5月，华润三九观澜基地获得e-work数字化企业网评选的“2020中国标杆智能工厂”，标志着该基地在通往“智能工厂”的道路上又迈出了坚实的一步。

华润三九将“升级中药智造”确定为“十三五”期间的重要战略举措，以“创新驱动”为着力点，以“提质增效”为主要目标，以“一纵一横一圈”为实施手段，积极开展中药智造探索，并结合企业发展实际，循序渐进，确定了由自动化→数字化→智能化三步走的建设路径。

2019年，观澜基地作为华润三九的“标杆示范基地”，率先在乳膏剂车间开展自动化、信息化“两化融合”的实践探索。经过一年多的建设，实现了IT、OT和CT的深度融合，生产过程全部自动化和信息化，并实现了软硬件的高度集成：从生产计划下达、生产任务分解、生产指令下达，到物料请领、配送、称量以及生产投料、包装、搬运入库、成本归集，全部在线上管控。同时，生产过程中的相关数据能够实时采集、存储与分析，并以可视化的方式指导生产运营改善，做到以数据驱动质量、效率、成本的改善与提升。

目前，观澜基地“两化融合”车间已登录运行阶段，示范效果初步显现，并获得行业内的认可与肯定。